A plataforma da VDX People é uma ferramenta digital para criar, gerenciar e avaliar objetivos e resultados-chave em nível individual, de equipes e de empresa. Está centrada no modelo de OKR (objetivos e resultados-chave em inglês). É um método de gestão fundamentado na definição, comunicação de objetivos e na mensuração de seu progresso por resultados atingidos.

Essa metodologia foi criada por Andrew Groove, então presidente da Intel. John Doerr, um dos maiores investidores em tecnologia e ex-funcionário da Intel, foi responsável por sua difusão em nível mundial. Foi ele que sugeriu sua utilização aos líderes do Google, quando ainda era apenas uma Startup. Essa metodologia alavancou seu crescimento e foi uma das razões de sucesso dessa empresa e ícone digital.  Entre as empresas que também utilizam essa metodologia estão: Amazon, Spotify, LinkedIn, Adobe, para citar algumas de reconhecido sucesso. É uma proposta de abordagem simples para criar alinhamento e engajamento em torno de metas mensuráveis.

É diferente dos tradicionais KPIs e MBOs, pois induz o engajamento dos colaboradores em todos os níveis da empresa, através:

• da performance dos colaboradores, sempre fazendo o alinhamento entre objetivos estratégicos e execução;
• da consciência dos colaboradores de que a execução com proficiência de sua função contribui para o resultado macro do negócio;
• proposição de uma execução com mais agilidade, transparência e cooperação entre os colaboradores.

“(…) Passar horas cascateando metas para cima e para baixo na empresa, não melhora o desempenho. Toma muito tempo e é muito difícil se assegurar de que todas as metas se alinham. Temos uma abordagem em que todas as nossas metas convergem, porque os OKRs de todos são conhecidos e visíveis, inclusive os do topo da hierarquia. Nesse contexto, os times que estão fora do alinhamento se destacam (…)” Laszlo Bock, ex-CHRO do Google

Valor do OKR da VDX para empresas

• Criação de uma cultura e de uma disciplina de tomada de decisão e gestão de negócio baseadas em dados, ação em tempo real para ajustar resultados de acordo com os objetivos estratégicos da organização.
• Visão panorâmica, do macro ao micro, da performance da empresa
• Padrões de sistema de governança, de definições de metas e resultados com base em objetivos estratégicos, tais como aumento de vendas e satisfação dos clientes, redução de custo e entregas de projetos específicos em tempo determinado.
• Aumento de 6% no lucro líquido (Fonte: MIT & McKinsey – publicado na Harvard Business Review, HBR: The Management Revolution, A.McAfee e E.Brynjolfsson)
• Impacto direto no crescimento do negócio de acordo com estudos em empresas que utilizam o sistema de OKR:
  Aumento de 8,5% nas vendas com o uso de OKRs. (Fonte: Ben Lamorte especialista e consultor de OKR trabalhando com empresas globais).Crescimento 26% maior na receita ano a ano. (Fonte: Aberdeen Research, 2015).

Valor para gestores

• Uma ferramenta que proporciona aos gestores, em tempo real, claro entendimento de como seus times estão performando. Desse modo podem atuar como verdadeiros “coaches”, sempre presentes, focados em manter o alinhamento entre as metas estratégicas estabelecidas e a performance dos colaboradores sob sua gestão. Isso evita que ajam como microgerenciadores, sem foco no que realmente importa.
• As ações e tomadas de decisão dos gestores são baseadas em dados concretos que revelam o progresso real da empresa na concretização das metas do negócio.

Valor para colaboradores

• Os colaboradores sentem-se mais valorizados, pois o OKR estimula a participação ativa deles na definição de suas próprias metas em conjunto com os gestores. Quanto mais os colaboradores são estimulados a participar do processo de tomada de decisões, mais intenso será seu engajamento para cumprir suas metas e os objetivos estratégicos da empresa.  Segundo pesquisa do Gallup, apenas 30% dos colaboradores concordam que gestores os envolvem durante o processo de definição de metas. (Gallup)
• Estimulados a participar da definição de suas metas, os colaboradores sentem-se reconhecidos, se comprometem mais com os propósitos da empresa, pois têm uma percepção mais clara da conexão entre sua performance individual com o sucesso do negócio. Isso torna os colaboradores mais produtivos e agregadores de valor para empresa.
• Objetivos e resultados facilmente se tornam discussões frequentes integradas com as reuniões de 1:1, staff meetings e seções de check point de resultados de negócio.
• O OKR, através de seu modelo de gestão, estimula reuniões frequentes de desempenho entre gestores e colaboradores que têm, em tempo real, uma visão clara de como está seu desempenho em relação às metas estabelecidas.
• Esse processo de avaliação contínua de consecução de metas faz com que os colaboradores aprimorem suas competências e habilidades, desenvolvam seu potencial de trabalho e possam ser recompensados de forma mais transparente por metas alcançadas ou superadas.

Valor para o RH

• Um sistema único de monitoramento contínuo da performance de pessoas e do seu progresso na consecução das metas de negócio.
• Uma ferramenta personalizável que se adapta a cada empresa e departamento, para ser usada durante todo o processo, ao invés das pontuais avaliações anuais de performance.
• Um sistema para construir uma cultura de feedbacks constantes de desempenho e direcionar os líderes da empresa para motivar e conquistar a alta performance das pessoas, identificando as metas não desafiadoras do potencial dos colaboradores.
• Direta influência e impacto nos resultados de negócio com expressivo ganho de produtividade. É de 56% o aumento de produtividade dos funcionários, em média, quando os gestores estão envolvidos em ajudar os funcionários a alinhar seus objetivos com os objetivos da empresa. (Gallup)
• É 31% menor o número de demissões voluntárias em empresas que implementam programas de reconhecimento eficientes. (Gallup)
• Problema enfrentado: Somente 2 de cada 10 colaboradores concordam que suas performances são gerenciadas de uma forma que os motiva a fazer um trabalho excepcional. (Gallup)

Gestão de Metas e OKR na VDX

• Fortalece o conceito de gestão sistêmica. Na VDXPeople, o OKR é um sistema de gestão de performance. Mais do que um “framework” de visualização de resultados, rompe com o modo de gestão em forma de silos, ao dar transparência aos objetivos e metas das equipes, proporcionando que todos saibam as prioridades de outros setores, evitando a competição improdutiva entre eles e que todos estejam comprometidos e alinhados com os objetivos da empresa. As equipes passam a se comunicar, conhecem suas implicações, são cooperativas e se alinham para cumprir os objetivos e metas organizacionais.
• Na sua visão sistêmica, há transparência entre os OKRs de todos os níveis hierárquicos da organização:  da empresa, dos departamentos, das equipes e das pessoas. Isto é, dos trainees ao CEO, todos conhecem as metas de cada um. Cada equipe e até cada indivíduo tem autonomia de definir seus objetivos e metas, desde que alinhados aos objetivos e metas estratégicas da empresa. Um dashboard concentra esses OKRs e é sempre atualizado para revelar como eles estão se concretizando. Quem, qual equipe, qual área, de todos os níveis hierárquicos, está em atraso, abaixo das metas ou atingindo o resultado programado. Isso facilita o monitoramento dos gestores em tempo real, que podem intervir imediatamente onde e com quem precisa de orientação para corrigir desvios de rota.
• A Plataforma adota metodologia inteligente para facilitar a criação de “KRs” mais sólidos (Smart), trazendo modelos otimizados para metas de vendas, redução de custo, NPS, dentre outros.
• A ferramenta cria ou apoia a criação de uma governança para verificar os resultados do OKR. O Software permite que se escolha um dia da semana para monitorar o resultado dos OKRs, a atualização de suas metas, no intervalo de tempo que a empresa achar conveniente.
• Caso algum colaborador esqueça de atualizar os resultados do OKR nas datas predeterminadas, o Software envia lembretes para notificá-lo. O gestor também recebe notificações indicando quem está em atraso.
• Um dashboard ilustra como está o desenvolvimento das metas: na cor verde metas atualizadas e com resultados dentro do esperado; na cor vermelha as metas desatualizadas e/ou com resultados abaixo do esperado.
• Analytics demonstram graficamente tendências e avanços dos resultados de cada time, da empresa e os possíveis problemas no decorrer do processo.
• Todas as alterações e adições na base de Analytics são gravadas e a ferramenta audita os dados para impedir que mudanças indevidas sejam realizadas.